CHÍNH SÁCH VỀ THANH TOÁN

Vietnam Expeditions (VNE) mong muốn mang đến trải nghiệm thanh toán thuận tiện, an toàn và minh bạch cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ đặt tour lữ hành trực tiếp với nền tảng. Chính sách thanh toán được quy định cụ thể như sau:

Điều 1. Các phương thức thanh toán áp dụng

1. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán được VIETNAM EXPEDITIONS hỗ trợ và hiển thị trên website tại thời điểm đặt tour, bao gồm:

a.Thanh toán bằng thẻ: Khách hàng thực hiện thanh toán thông qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các loại thẻ được hệ thống chấp nhận

b. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do VIETNAM EXPEDITIONS cung cấp trên website hoặc trong quá trình đặt tour.

2. Phương thức thanh toán cụ thể có thể được thay đổi tùy theo từng thời điểm và sẽ được thông báo cho Khách hàng trước khi thực hiện thanh toán.

Điều 2. Phương thức hoàn tiền trong trường hợp chấm dứt dịch vụ:

1. Nguyên tắc hoàn tiền: Khoản tiền hoàn được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà Khách hàng đã sử dụng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

2. Thanh toán qua thẻ: Thời gian tiền hoàn về tài khoản của Khách hàng phụ thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ.

3. Thanh toán bằng chuyển khoản: Khoản tiền hoàn được chuyển vào tài khoản ngân hàng do Khách hàng cung cấp cho VIETNAM EXPEDITIONS.